パーソナルスタイリストのMASAです
左からmasa、kaori、chisato、土井さん
先日初サーフィンにトライした、蛍光モジモジくん4人組です
みんな朝9時で眠たそう＆眩しそう笑
湘南エリアに越してきて早3年、やりたいやりたいと言ってはなかなか踏み出せず
唐突な思いつきからみんなを巻き込み、ようやく挑戦できました
結果とても楽しく、しばらく続けてみようと思います
翌日から猛烈な筋肉痛に襲われたのはここだけの話
さて、これは先日初めて来られたお客様とのカウンセリングでの一コマ
初めてのお客様に聞いてます
お、おおぉ
リアルなご意見をありがとうございました
詳しく聞くと
2〜3年程通っている
行くたびに仲良くはなるが、カットが下手になっていくと感じている
基本的に前回と同じ髪型にすることが多い
最初の頃は要望も細かく伝えられたせいかとても満足いく仕上がり
しかし、回数を重ねるごとに気になる部分が増え、最終的には髪型が変わってしまった
このようなご意見は初めて聞いたこともあり、同業としてグサリと刺さりました
髪をカットすることは手作業であり、髪の毛一本一本を切るとても繊細な作業になります
前回のカットと全く同じに切ることは難しいのかもしれません
しかし、そのためにカルテをとる作業があり、長い時間をかけて培ってきた見えない価値、技術の意味があります
カルテは本人がわかるポイントさえ書いておけばいいと思いますが、中には書かない方もいるのでしょう
近年ではアプリなど電子カルテが普及してますが、それも同様メモしておくことに変わりありません
また、毎回カットが変わってしまうのはおそらく自分のカットに対する【芯】のようなものがないのかもしれません
言葉にするのが難しいのですが、同じ髪型でも骨格や髪質は千差万別であり、しめる部分とボリュームを出す部分
ウエイトを置く位置、毛量調整の仕方など、カットにはカルテに書ききれない【感覚】で切るようなとこがあります
自分の中で【可愛い、かっこいいの黄金比】のような
その【感覚】が【芯】にあたるのかなと思います
僕は比較的、理論に基づいたカット、カルテをこまめにとるタイプのため感覚肌とは言えません
過去に全くカルテをとらない方と一緒に働いたこともあります
しかしお客様はたくさん来られます
それはまさにオール感覚肌の方で、とてもいい勉強になりました
いろんなタイプの美容師がいて身につけてきた知識や技術はそれぞれであり
無駄を削ぎ落とし洗練された結果、今があります
お客様がハッピーになってくれさえすれば全ては良いのかと思います
あとはお客様の判断次第
本来であれば回数を重ねるごとに上手くなっていかなければなりません
【親しき仲にも礼儀あり】この言葉は技術にも置き換えることができるようですね
改めて、教えてくれてありがとうございました
回数を重ねるごとに離れていってしまう
なんとも切ないですね
普通に美容師をしててはなかなか聞けないご意見でした
嬉しいことにASUNAROにはたくさん調べて悩みを抱えて最終的に辿り着いてくれたお客様が多いです
その分お悩みを解消できるようヒアリングと日々のサロンワークには力を入れております
こういったお話が聞けるとさらに引き締まります
今年も残すところわずかとなってきました
ラストスパート、頑張ります
ではではこのへんで
